Denuncias, bloqueos y baneos en RealTT
Para denunciar, abre el perfil del jugador, toca el menú ••• y elige Denunciar, o usa el botón Denunciar al final del partido. Las denuncias pueden ocultar un nombre ofensivo o poner la Clasificatoria en revisión, pero un baneo solo llega después de que una persona del equipo lo analiza.
En este artículo
RealTT no tiene chat libre entre jugadores. Lo que un jugador muestra a los demás es su nombre, su aspecto y su forma de jugar, y eso es lo que se puede denunciar.
Cómo denunciar a un jugador
- Abre el perfil del jugador y toca el menú •••. Justo después de un partido en vivo, también puedes tocar Denunciar en la pantalla de resultado.
- Elige el motivo: Trampas o bot, Nombre ofensivo, Conducta abusiva (abandona o arregla resultados) u Otro.
- Deja marcado Bloquear también a este jugador, si quieres.
- Toca Enviar denuncia.
Las denuncias falsas restan peso a tus próximas denuncias. Las cuentas muy nuevas y las denuncias repetidas contra el mismo jugador también cuentan menos.
Qué pasa después
Nadie recibe un baneo automático. El sistema solo hace dos cosas por sí solo, y solo cuando jugadores distintos denuncian lo mismo:
- Nombre ofensivo: el nombre se cambia por uno genérico con un número, y el jugador tiene que elegir otro. Quien tiene el nombre oculto varias veces pasa un tiempo sin poder cambiarlo.
- Trampas: si las estadísticas también parecen imposibles para una persona, la Clasificatoria del jugador entra en revisión. Sigue jugando y ganando monedas, pero su elo no se mueve, y solo se enfrenta a otros jugadores en revisión.
Un baneo es siempre decisión de una persona del equipo, después de analizar las denuncias.
Bloquear a un jugador
En el perfil del jugador, toca ••• › Bloquear. Dejan de recibir solicitudes de amistad e invitaciones uno del otro, y la cola de la Clasificatoria no los empareja. Para desbloquear, abre Ajustes › Jugadores bloqueados y toca Desbloquear.
Abandonar partidos
Salir de un partido en vivo a la mitad cuenta como derrota. Quien abandona 3 partidos en 24 horas tiene la Clasificatoria bloqueada por un tiempo: 15 minutos la primera vez, después 1 hora y después 24 horas, si vuelve a pasar en la misma semana. Una caída de internet en medio del partido también cuenta como salida.
Me sancionaron. ¿Y ahora?
Los Términos de Uso prevén avisos, nombre oculto, ranking congelado, retiro de premios, suspensión o baneo para quien hace trampas, arregla resultados, usa varias cuentas o un nombre ofensivo. Para pedir una revisión, escribe a suporte@real-tt.com con tu nombre de jugador y lo que pasó.
Preguntas frecuentes
¿Cómo denuncio a un jugador en RealTT?
Abre su perfil, toca ••• y elige Denunciar, o toca Denunciar en la pantalla de resultado del partido.
¿El jugador se entera de que lo denuncié?
El juego no le muestra quién hizo la denuncia.
Mi cuenta fue baneada. ¿Cómo pido una revisión?
Escribe a suporte@real-tt.com con tu nombre de jugador y explica el caso.
Mi nombre cambió por un nombre genérico con un número. ¿Por qué?
Se ocultó después de denuncias de otros jugadores. El juego te pide que elijas un nombre nuevo.
¿Por qué está bloqueada la Clasificatoria?
Abandonaste 3 partidos en 24 horas. El bloqueo termina solo después de un tiempo.